Prindi leht

20 riigi e-teenust muutuvad kasutajasõbralikumaks

1. september 2014

Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium käivitas pilootprojekti, milles analüüsitakse üheksa riigiasutuse kokku 20 e-teenust eesmärgiga muuta neid kvaliteetsemaks ja kasutajasõbralikumaks.

„Valisime pilootprojekti 20 e-teenust, tuludeklaratsiooni esitamisest ja autojuhilubade eksamiaja broneerimisest kuni maksuvõla ajatamiseni ja ehitusloa taotlemiseni,“ selgitas ministeeriumi Infoühiskonna teenuste arendamise osakonna juhataja Janek Rozov. „Projekti jooksul saavad riigi IT-lahenduste tellijad parema ülevaate teenusedisaini ja IT-analüüsi pakutavatest võimalustest ning oskavad edaspidi nii uute kui ka olemasolevate e-teenuste arendamist targemini planeerida.“
Rozovi sõnul on seni olnud probleemiks, et e-teenuste hankimisel ei pööratud piisavalt tähelepanu eelanalüüsile, vaid keskenduti kohe lahenduste tegemisele. “Projekti eesmärk on, et riigist saaks targem tellija ja arendajate ning analüüsi teostajate põhipartner juba varases faasis.”
Kasutajasõbralikum e-teenus tähendab, et see on testitud nii teenuse sisu kui ka kasutaja vaatepunktist ja võimaldab tulevikus kõiki teenuseid senisest lihtsamini hallata. Pärast pilootprojekti õnnestumist vaadatakse üle teisedki riigi pakutavad e-teenused. Avaliku sektori e-teenuste arendamist toetatakse aastatel 2014-2020 Euroopa Liidu struktuurifondidest kokku ca 80 mln euroga.
Projektis osaleb üheksa asutust: Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium, Maanteeamet, Tehnilise Järelevalve Amet, Konkurentsiamet, Veeteede Amet, Lennuamet, Põllumajandusamet, Riigi Infosüsteemi Amet ja Maksu- ja Tolliamet. Projekt valmib 30.09.2014.
Projekti teostajaks on disaini ja ärianalüüsi ettevõte Trinidad Consulting OÜ, allhankijana osaleb projektis PricewaterhouseCoopers Advisors OÜ.
Projekti kohta saab lugedasiit
Lisainfo: Janek Rozov, e-mail janek.rozov@mkm.ee, tel 6256364


17.10.2019 - Eestis leiti taas viljapuu-bakterpõletiku kolle

19.09.2019 - Taimekaitse tõttu ei hukkunud sel aastal teadaolevalt ühtegi mesilasperet

02.09.2019 - Taimekaitsevahendite internetist ostmine vajab valvsat ja teadlikku tarbijat

30.08.2019 - 1. septembrist täieneb taimetervise kontrolli alla kuuluvate kaupade nimekiri

30.08.2019 - Rikkumised võivad lõpetada mahepõllumajandusliku ettevõtmise

16.08.2019 - Valmib tegevuskava, et tarbija saaks suurema kindluse värske puu- ja köögivilja päritolu suhtes

02.08.2019 - Eestis leiti ohtlik taimekahjustaja viljapuu-bakterpõletik

24.07.2019 - Eesti tunnistab kehtetuks kahe dimetoaati sisaldava taimekaitsevahendi loa

16.07.2019 - Põllumajandusamet: Sepakõrtsi talu tegevuse kontroll jätkub

28.06.2019 - Suurendatud tähelepanu all on värske puu- ja köögivilja päritolu